e-mergence - FAQ : Professionnel

Liste des questions

La communication

Comment puis-je publier mes stages, formations, activités et articles?

Ces publications sont incluses dans tous les abonnements. Vous avez une partie de votre admin destinée à la publication d’articles et d’activités. N’hésitez pas à l’utiliser.

Quelle communication e-mergence met en place pour se faire connaître et faire connaître ses thérapeutes?

e-mergence communique vers la presse papier, radio, TV et digitale pour promouvoir ses thérapeutes.

La politique de prix

Est-ce que je peux changer d'abonnement quand je le veux ?

Plus cher? Oui, quand vous voulez.
Moins cher? Non, il va falloir attendre la fin de votre abonnement et nous en avertir un mois à l'avance. Entretemps vous bénéficierez du pourcentage préférentiel de votre abonnement.

Combien cela me coûte-t-il pour faire partie d'e-mergence ?

Vous pouvez consulter le tableau des abonnements.
Les commissions varient entre 7,5 et 9,5% sur le prix de votre consultation, celles-ci dépendent de l’abonnement que vous avez choisi.
Aucune autre charge n’est ajoutée à ces tarifs.
Vous pouvez noter que les prix suivent le développement de votre patientèle. Au plus vous avez de patients, au plus l'abonnement payant est intéressant pour vous.

Pourquoi dois-je payer une commission si j'ai un abonnement ?

e-mergence est payé par commission.
Cette commission comprend entre autres les frais du système de paiement et du système de téléconsultation.
Ainsi les thérapeutes qui commencent, en choisissant l'abonnement gratuit, n'ont des frais que s'ils ont des patients.
Si vous avez plus de patients, e-mergence propose les formules comfort ou accompli, justement pour diminuer vos frais.

Que se passe-t-il si le patient ne paye pas la consultation ?

Si le paiement n’a pas été fait, le patient sera averti 48 heures, puis 24 heures avant la consultation.
Si 24 heures avant le rendez-vous le paiement de la consultation n'a pas été effectué, la consultation est annulée.
Exceptionnellement, vous pouvez demander un lien de consultation sans avoir reçu le paiement à temps. Vous n’avez dans ce cas aucune garantie de paiement, mais serez redevable à e-mergence des frais de commission.

Que couvre la commission de 7,5 à 9,5%?

e-mergence est une plateforme de mise en relation.
Les frais couvrent

  • la mise en place du paiement sécurisé,
  • le système de téléconsultation sécurisé,
  • la maintenance et le développement de la plateforme
  • les frais de gestion ainsi que
  • les campagnes de communication et de marketing.

De plus, nous vous donnons les moyens de faire partie d'une équipe internationale, d'élargir votre voisinage professionnel et de pouvoir travailler en synergie.

Les collaborateurs externes

Que signifie être collaborateur externe de CentrEmergences?

Vous apparaissez sur le site de CentrEmergences, et si vous êtes collaborateur d’un centre spécifique, vous pouvez rencontrer l’équipe lors d’une réunion.

Puis-je être collaborateur externe de n’importe quel CentrEmergences?

Vous devez voir si la coordination du centre choisi à une place de collaborateur externe à vous proposer

Etre collaborateur externe me permet de consulter à CentrEmergences?

Non, seuls les thérapeutes de CentrEMergences consultent dans les locaux.

Les téléconsultations

J'ai peur que la téléconsultation soit moins "humaine".

C'est une crainte que beaucoup de personnes ont au début. La pratique à grande échelle contredit cette croyance.
Le fait d'être bien chez soi, la proximité de la voix du thérapeute, peut-être une certaine distance de sécurité, la facilité d'accès à la consultation sont autant d'arguments qui font pencher la balance en faveur de la téléconsultation.
Essayer c'est l ‘adopter ;-). Une étude en France montrait déjà en 1998 qu’après avoir essayé la téléconsultation, 85% des personnes ont préféré garder ce mode de consultation.

Quel système de téléconsultation utilisez-vous? Est-il sécurisé?

e-mergence utilise le système Twillio, système crypté et sécurisé.

Comment vais-je parler avec mon patient/client?

Vous pouvez choisir de communiquer en vidéo ou audio. Notre système intégré de téléconsultations est sécurisé et totalement indépendant.

Je préfère utiliser uniquement l’audio pour la téléconsultation.

Il suffit de choisir uniquement l’audio, ou de mettre un cache sur la caméra.

Quelles sont les connaissances d'ordinateur et d'internet dont je dois disposer pour faire la téléconsultation?

Si vous êtes arrivé à ce site, vous n'aurez pas de problème à suivre nos directives pour lancer la téléconsultation qui fait partie intégrante de ce site.

Quels sont, pour moi, les avantages de la téléconsultation?

Il sont nombreux et parfois inattendus:

  • pas de déplacement,
  • pas d’embouteillage,
  • un gain de temps,
  • un gain d’argent,
  • le confort de l’endroit que vous choisissez chez vous,
  • vous pouvez consulter même en vacances,
  • un très, très grand choix de thérapeutes,
  • la sécurité pour certains de l’écran avec le vécu de se sentir plus libre, et de lâcher prise plus facilement qu’en présentiel.
Quels sont, pour moi, les avantages du système de paiement?

Vous ne devez pas expliquer le montant, vérifier et/ou rappeler le paiement de chaque consultation.
Le versement se fait automatiquement sur votre compte. Toute consultation est payée à l’avance par le patient/client.

Que se passe-t-il si la consultation dure plus longtemps?

C'est de la responsabilité du thérapeute. Il peut, s'il le souhaite, donner plus de temps au patient.

Que se passe-t-il si un patient n'est pas au rendez-vous qu'il a pourtant réglé?

La consultation est due. Le montant de la consultation sera versé sur votre compte. Vous pouvez aussi reporter ce moment de consultation.

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